سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهازك عند زيارة موقع BFB Holding. تُستخدم أيضاً تقنيات مشابهة مثل التخزين المحلي (Local Storage) في المتصفح. تساعدنا هذه الملفات على تشغيل المتجر بشكل صحيح وتذكّر تفضيلاتك وتحسين تجربتك.

2. أنواع الملفات التي نستخدمها

أ) ملفات ضرورية (لا يمكن تعطيلها)

• حفظ محتويات سلة التسوق أثناء التصفح وإتمام الطلب.
• إدارة جلسة تسجيل الدخول وصلاحيات لوحة التحكم وحمايتها.
• حماية النماذج من إساءة الاستخدام والحفاظ على أمن الحساب.
• حفظ اختيارك في نافذة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط.

ب) ملفات التفضيلات

• تذكّر العيار المفضل لعرض أسعار الذهب وطريقة ترتيب البطاقات.
• تذكّر تفضيلات العرض داخل صفحات المنتجات.

ج) ملفات القياس والتحليلات

تُستخدم — عند موافقتك فقط — لقياس عدد الزيارات والصفحات الأكثر مشاهدة بشكل تجميعي، بهدف تحسين المتجر. لا تُستخدم لتحديد هويتك الشخصية.

د) ملفات التسويق

تُستخدم — عند موافقتك فقط — لعرض عروض وإعلانات أكثر ملاءمة لك وقياس فعاليتها. لا نفعّلها ما لم توافق عليها صراحةً.

3. الأساس النظامي للموافقة

نعتمد على موافقتك الصريحة لتشغيل ملفات التحليلات والتسويق، ولا تُفعّل قبل ضغطك على «قبول». أما الملفات الضرورية فتعمل تلقائياً لأن الخدمة لا تعمل بدونها، ولا تحتاج موافقة وفق نظام حماية البيانات الشخصية.

4. أطراف خارجية

• بوابة الدفع (HyperPay): تضع ملفات ضرورية لحماية عملية الدفع ومكافحة الاحتيال أثناء إتمام العملية على صفحتها.
• مزوّد الاستضافة وقاعدة البيانات: يستخدم ملفات جلسة تقنية لتشغيل الموقع وتأمين تسجيل الدخول.
• واتساب: يفتح الرابط تطبيق واتساب على جهازك، وتخضع بياناتك حينها لسياسة خصوصية واتساب.

5. مدة الحفظ

• ملفات الجلسة: تُحذف تلقائياً عند إغلاق المتصفح.
• سجل موافقتك على ملفات تعريف الارتباط: 6 أشهر ثم يُطلب رأيك مجدداً.
• ملفات التفضيلات: حتى 12 شهراً أو حتى تحذفها من متصفحك.
• ملفات التحليلات: حتى 24 شهراً كحد أقصى.

6. كيف تتحكم بموافقتك؟

يمكنك تعديل اختيارك أو سحب موافقتك في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة، عبر الزر التالي أو عبر إعدادات متصفحك (حذف/حظر ملفات تعريف الارتباط). حظر الملفات الضرورية قد يمنع عمل سلة التسوق وتسجيل الدخول.

7. حقوقك

تشمل حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية: العلم، والوصول إلى بياناتك، وطلب تصحيحها أو إتلافها، وسحب الموافقة. لممارسة أي منها تواصل معنا عبر بيانات التواصل أدناه.

8. التحديثات والتواصل

قد نُحدّث هذه السياسة عند تغيّر التقنيات أو الأنظمة، ويُنشر التحديث على هذه الصفحة مع تاريخه. للاستفسار:.

اطّلع أيضاً على سياسة الخصوصية و شروط الاستخدام.